Sıkça sorulan sorular.
Abonelerimizin en sık sorduğu sorulara doğrudan yanıtlar. Yanıt bulamadığınız bir şey varsa, destek@immediatefinturqa.com'a yazın.
Genel
Immediate Finturqa nedir?
Türk yatırımcıları için tasarlanmış disiplinli bir yatırım altyapısıdır. Algoritmik yürütmeyi atıf düzeyindeki raporlama ile kripto, döviz, hisse, endeks ve emtia üzerinde birleştirir. Tam şeffaflık, adlandırılmış bir insan danışmanı, ayrıntılı abone kontrolü. Aylık muhtıra yayınlıyor, günlük yürütüyoruz.
Şirket nerede kayıtlı?
İstanbul'da kayıtlı. Operasyonlar İstanbul'dan yönetilir. Mühendislik ekipleri İstanbul ve uzaktan dağıtık. Uyum operasyonları İstanbul'da yer alır.
Yatırım deneyimim olmasa olur mu?
Evet. Platform hem ilk kez yatırım yapanlara hem de deneyimli profesyonellere hizmet eder. Hesap açılış sürecinde danışmanınızla birlikte hedeflerinize ve kısıtlamalarınıza göre risk parametreleriniz ayarlanır.
Hesap ve yatırım
Minimum yatırım miktarı nedir?
₺5.000. Bu miktarda platformun tüm özellikleri aktif olur: algoritmik yürütme, atıf raporlaması, risk kontrolü, kişisel danışman. Katman, VIP kapısı veya gizli özellik yok.
Hesap açmak ne kadar sürer?
Başvuru formu yaklaşık 2 dakika sürer. KYC incelemesi genellikle bir iş günü içinde tamamlanır. Onaylandıktan sonra, fonlar hesabınıza girer girmez ticaret başlayabilir.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Banka havalesi (TRY), kredi/banka kartı (TRY), ve uygun kripto para birimleri (BTC, ETH, USDT, USDC). Tüm yatırma işlemleri ücretsizdir — yalnızca bankanız veya blockchain ağı tarafından alınan üçüncü taraf ücretleri uygulanır.
Para çekme süresi nedir?
Çekim talepleri 24 saat içinde, orijinal yatırma kanalı üzerinden işlenir. Çıkış ücreti yok, kilitleme süresi yok. Banka transfer süreleri bankaya bağlıdır.
Birden fazla hesabım olabilir mi?
Standart abonelikte hayır — her doğrulanmış kişi başına bir hesap. Aile ofisi ve şirket hesapları için lütfen ortaklik@immediatefinturqa.com'a yazın.
Ücretler ve maliyetler
Yatırım için ne kadar ödüyorum?
Yıllık %0,85 platform ücreti, portföyünüzün günlük değerine göre hesaplanır ve aylık olarak hesabınızdan tek seferde alınır. Komisyon yok, spread işaretlemesi yok, çıkış ücreti yok, performans bonusu yok.
Başka gizli ücretler var mı?
Hayır. Tek ücret yıllık %0,85'tir. Bankanızın transfer ücretleri veya kripto çekimlerindeki blockchain ağ ücretleri gibi üçüncü taraf maliyetleri maliyetinde geçirilir ve aylık raporunuzda ayrı olarak gösterilir.
Performans bonusu alıyor musunuz?
Hayır. Performans bonusu, danışmanı sizinkinden farklı tarafa hizalayan bir yapıdır. Almıyoruz. Tek ücret %0,85 ve hesabınız iyi veya kötü olduğunda aynıdır.
Güvenlik
Immediate Finturqa güvenli mi?
Evet. AES-256 şifreleme, zorunlu iki faktörlü kimlik doğrulama, yıllık SOC 2 Type II denetimi, ISO 27001 sertifikasyonu, KVKK uyumu. Müşteri sermayesi düzenlenmiş prime broker'larda ayrı hesaplarda tutulur — şirket düzeyinde olası bir iflasta bile kurtarılabilir.
İki faktörlü kimlik doğrulama zorunlu mu?
Evet, tüm hesaplar için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz. TOTP uygulamalarını (Google Authenticator, Authy, 1Password) ve donanım anahtarlarını (WebAuthn) destekliyoruz.
Verilerim nerede saklanıyor?
KVKK gerekliliklerine uygun olarak Türkiye ve AB içindeki şifreli depolarda. Kimlik belgeleri gibi hassas alanlar, ayrı bir anahtar yönetim hizmeti tarafından tutulan anahtarlarla alan düzeyinde şifrelenir.
MASAK ile ilişkiniz nedir?
Immediate Finturqa, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde kayıtlı bir yükümlü taraftır. Şüpheli işlemler MASAK'a yasal olarak gerektiği şekilde raporlanır.
Platform ve danışmanlık
Yürütme ne kadar hızlı?
Medyan yürütme gecikmesi 178 milisaniyedir. 35 düzenlenmiş borsa arasında akıllı emir yönlendirme. Tüm zaman dilimlerinde 7/24.
Yürütmeyi duraklatabilir miyim?
Her zaman. Tek bir dokunuş tüm otomasyonu durdurur. Risk üst sınırları orta-koşuda yeniden değerlendirilebilir, pozisyonlar manuel olarak kapatılabilir. Yeniden yapılandırma kalıcı ve ücretsizdir.
Hangi varlıklar destekleniyor?
BIST hisseleri, küresel hisseler, kripto para birimleri, döviz, endeksler ve emtia — hepsi tek tutarlı bir sözleşme seti ve tek konsolide aylık rapor altında. Desteklenen enstrüman listesi yılda yaklaşık iki kez genişler.
Kapsam danışmanım kim?
Abonelik noktasında atanmış ve panonun ilk ekranında size açıklanmış adlandırılmış bir insan profesyoneldir. Chatbot değil, sıra değil, rotasyon değil. Sermayeyi nasıl düşündüğünüzü öğrenen ve abone olduğunuz sürece her yükseltilmiş sorunun diğer ucunda olan kişidir.
Ne sıklıkta rapor alıyorum?
Baz puanı düzeyinde detaylarla tam atıf düzeyindeki aylık muhtıra. Yayında çeyreklik araştırma derlemesi. Tüm saatlerde platformun kendisine gerçek zamanlı erişim.
Diğer
Vergi konularında ne tür yardımınız var?
Vergi yapılandırması için bir vergi profesyoneli ile konuşmanızı öneririz. Aylık muhtıramız vergi yılı sonunda gereken tüm verileri sağlar — pozisyonların açılış/kapanış tarihleri, fiyatları, gerçekleşmiş kâr/zararlar — ve bunlar muhasebecinize iletilebilir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
İptal, platformda tek bir işlemdir. Kalan hesap bakiyesi orijinal yatırma kanalı üzerinden 24 saat içinde geri çekilir. Çıkış ücreti yok, bildirim süresi yok, ceza yok.
Vefatımda hesap ne olur?
Standart Türk veraset prosedürleri uygulanır. Lütfen geri kazanım sürecini kolaylaştırmak için bir mirasçıyı veya icra memurunu hesabınız için belirtin — bu, platformun "Mirasçılar" bölümünde yapılabilir.